Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují způsob nákupu a užívání digitálního obsahu nabízeného na webových stránkách https://czech.yoco.cz/ (dále jen „Web, „My“ nebo „Prodávající“).
Před odesláním objednávky se s nimi prosím pečlivě seznamte.
Odesláním objednávky a provedením platby vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami.
1. Předmět smlouvy
1.1. Prodávající poskytuje Kupujícímu přístup k digitálnímu obsahu (knihy, učebnice, sbírky cvičení, videokurzy, audioknihy a další materiály) v elektronické formě.
1.2. Popis zboží (včetně jazyka materiálu) je uveden v kartě konkrétního produktu. Kupující je povinen se před nákupem ujistit, že vybraný produkt mu vyhovuje ve všech ohledech (včetně jazyka).
2. Pořízení zboží
2.1. Pro zakoupení zboží je nutné vytvořit objednávku na Webu a provést platbu některým z dostupných způsobů.
2.2. Po úspěšné úhradě získá Kupující přístup k příslušnému digitálnímu obsahu (odkaz ke stažení nebo přístup do uživatelského účtu s materiály).
2.3. Veškeré dotazy týkající se obsahu, formátu, jazyka nebo vlastností zboží je Kupující povinen vznést prostřednictvím chatu na Webu před dokončením nákupu.
3. Nemožnost vrácení
3.1. Digitální obsah nelze po zakoupení vrátit ani vyměnit.
3.2. Vrácení peněžních prostředků se neprovádí, protože po úhradě získává Kupující okamžitý přístup k digitálnímu produktu, který je nevratný.
3.3. Pokud má Kupující technické potíže s přístupem nebo přehráním obsahu, je povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího prostřednictvím chatu na Webu za účelem vyřešení problému.
4. Práva a povinnosti smluvních stran
4.1. Prodávající se zavazuje:
- Zajistit Kupujícímu přístup k zakoupenému digitálnímu obsahu za podmínky včasné úhrady.
- Poskytovat poradenskou podporu v otázkách týkajících se zakoupených produktů.
4.2. Kupující se zavazuje:
- Uvádět pravdivé a úplné údaje při vytváření objednávky.
- Užívát zakoupený obsah výhradně pro vlastní potřebu, nesdílet a nepředávat přístup třetím osobám bez souhlasu Prodávajícího.
- Dodržovat autorská práva. Jakékoli kopírování, šíření nebo úpravy zakoupeného obsahu bez předchozího souhlasu Prodávajícího jsou zakázány.
5. Omezení odpovědnosti
5.1. Prodávající nenese odpovědnost za nekompatibilitu digitálního obsahu se zařízením nebo softwarem Kupujícího, pokud jsou na Webu předem uvedeny potřebné systémové požadavky nebo formát souborů.
5.2. Prodávající neručí za nemožnost přístupu k obsahu z důvodů souvisejících s poruchou internetu nebo zařízení Kupujícího.
6. Ochrana osobních údajů a důvěrnost
6.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb spojených s prodejem a zpřístupněním digitálního obsahu.
6.2. Podrobnosti o zpracování a uchovávání osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na Webu.
7. Změna podmínek
7.1. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky.
7.2. Nové znění Podmínek nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na Webu a vztahuje se na všechny objednávky uskutečněné po tomto datu.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Podmínky se řídí právními předpisy země, ve které je Prodávající registrován.
8.2. Ve všech záležitostech, které nejsou těmito Podmínkami upraveny, se smluvní strany řídí platnými právními předpisy.
8.3. Pokračováním v užívání Webu a odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek nebo digitálního obsahu, neváhejte nás před nákupem kontaktovat prostřednictvím chatu na Webu. Rádi Vám pomůžeme!